Online-Marketing: Einführung (Teil 1)
Dienstag, 27. Mai 2008 von Verena Greten
Unter Online-Marketing – auch E-Marketing oder Internet-Marketing genannt – versteht man alle Marketing-Maßnahmen, die mit Hilfe des Internet erfolgen können. Man unterscheidet klassische Online-Werbung, Suchmaschinen-Marketing, E-Mail-Werbung/E-Marketing, Affiliate-Marketing und Artikel-Marketing.
Das zentrale Instrument des Online-Marketings bildet die Homepage/Webpage eines Unternehmens, durch die ein individueller Eindruck von dem Unternehmen vermittelt werden kann. Wichtig sind hierbei die Wahl der kognitiven sowohl als auch der emotionalen Komponenten. Diese vermittelt man durch Design, Farbwahl, Schrift, Bilder und Filme, Informationen und natürlich auch durch Einbindung der Besucher.
Die Einbindung der Besucher kann durch Gästebücher, Blogs, Foren und Threads erfolgen. Wichtig sind auch aktuelle Neuigkeiten über das Unternehmen auf der Homepage zu veröffentlichen, da diese ein Wir-Gefühl vermitteln. Der Besucher oder Kunde kann durch diese Eintragungen mitverfolgen wie ein Unternehmen sich entwickelt und welche Unternehmenspolitik es betreibt.
Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen bietet das Internet mit seinen Möglichkeiten die ideale Ergänzung, wenn nicht sogar den wichtigsten Teil des Online-Marketings.
Deshalb gilt:
Im digitalen Zeitalter ist eine gelungene und benutzerfreundliche Internetpräsenz ein wichtiges, unverzichtbares Kommunikationsmittel.
Die wichtigsten Online-Werbemaßnahmen im Überblick:
Die klassische Online-Werbung präsentiert sich im Internet in Form von Werbebannern. Trotz „Banner Blindness“ seitens der Konsumenten und der technischen Möglichkeiten Werbung zu blocken, erfreut sich Bannerwerbung u.a. durch die gestiegen Bandbreiten neuer Rekordzahlen. Jupiter Research geht davon aus, dass Unternehmen in den USA 2008 mehr Geld für Online-Maßnahmen als für klassische Print-Werbung ausgeben. Die Bannerwerbung wir allerdings zunehmend raffinierter und aufwendiger. Der statische Banner verliert zunehmend an Werbeattraktivität.
Das Suchmaschinen-Marketing beinhaltet alle Maßnahmen, die auf eine schnelle Auffindbarkeit des Unternehmens im Internet gerichtet sind. Wichtig hierbei sind die Ergebnisseiten von Suchmaschinen. Durch eine valide Kodierung der Website sind Inhalte für Suchmaschinen besser auffindbar.
Was im Offline-Bereich der Postversand von Werbemitteln ist, beinhaltet den Versand von Marketing-Botschaften durch E-Mails – E-Mail-Marketing bildet das Äquivalent zu Direktmarketing.
Um Dienstleistungen oder Produkte gut im Internet zu positionieren nutzt man das Affiliate-Marketing (affiliate (eng.) – Partner). Dabei verteilt das Unternehmen den Marketing-Aufwand auf mehrere Partner, die nur bei Erfolg vergütet werden.
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